【悲報】イオンさん 接客時のマスク着用禁止令発動！⇒インフルエンザ集団感染で臨時閉店か？

（通達）接客時におけるマスク着用ルールについて

　接客時におけるマスク着用は、顔の半分を覆い隠してしまうため、お客さまにとって表情がわかりにくく声が聞こえづらくなり、お客さまとの円滑なコミュニケーションの妨げになります。また、風邪や体調不良のイメージを待たれ、不安を抱かれる場合があります。
　このようなことから、お客さまをお迎えするにあたって接客の基本ルールとして、下記の通り、「接客時におけるマスク着用は原則禁止」いたしますので、周知のほど、お願いいたします。

　記

1. 開始日　2019年12月14日より開始する
2. 適応範囲　接客時、全従業員を対象とする
　※各社での勤務・作業に合わせ、このルールに従い遵守してください。
3.適応外
(1)風邪などによる咳、くしゃみがひどい場合
　休ませることを原則とします。やむなる就業させる場合は、店舗責任者の判断・許可の上、着用するものとします。

(2)花粉アレルギー等でマスク着用する場合
　マスク着用は健康に影響する期間とし、店舗責任者の判断・許可の上、着用するものとします。

(3)食品加工従事者が売り場で接客する場合
食品衛生管理の観点から、マスク着用が合理的であるため、接客時においてもマスク着用可とします。